●● 日系ITコンサル企業でテクニカルサポーターを募集！●●

米国に進出している日系企業が抱えるITシステムに関するニーズや問題に対し、弊社がITソリューションから業務システム開発にわたる幅広いITサービスを提供します。今回、チームに加わってくださるテクニカルサポーターを募集いたします。

1. Position
IT Technical Support (Japanese/English Bilingual)

2. Working hour
Mon. – Fri. 9:00 AM – 5:00 PM

3. Location
New York, midtown

4. Salary 50K-70K DOE

5. Operation
1) Technical Support for PCs, printers, and tablet/smartphones, etc.
Troubleshooting and maintenance of hardware and software.
Technical Operation Support in both Japanese/English.
Response to queries either in person or over the phone/email in both Japanese/English.

2) Documentation for technical support
User manuals (English/Japanese).
FAQ.
User announcement, etc. (English/Japanese).

6. Required experience/knowledge
1) 3 years of experience in IT technical support.
2) Knowledge in Windows10.
3) Knowledge in Active Directory function: adding users, password reset, etc.
4) Knowledge in MDM and its operation. (Preferred experience.)
5) Knowledge in Antivirus software and its operation for corporate use (Symantec, etc.)
6) Knowledge in TCP/IP Networking.
7) Documentation using MS Word and Powerpoint, and Excel.
8) Experience in use of ticket systems.

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*ご興味のある方はメールアドレスknippashi@citylightsjob.comに、案件名とレジュメ（英語）を添えてご連絡ください。

●●　人はつながり　夢は輝きだす　●●
City Lightsは、グローバル社会における新たな価値と、人の可能性をサポートすることを、最も大切に考えています。

＊弊社では求職者様に無料で求人紹介サービスを提供しております。カウンセリングからお仕事を開始するまで一切費用はかかりません。また、企業様方にも様々な人材紹介サービスプランをご提案させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
会社問い合わせメール: info@citylightsjob.com

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