マネージャー
仕事内容
ミッドタウンにあるサンライズマートを統括するゼネラルマネージャーとして、これらの施設の効率的で収益性の高い運営において極めて重要な役割を担っていただきます。戦略的マインドセット、強力な管理能力、チームの監督とパフォーマンスに重点を置いたリーダーシップが求められます。
主な責務
管理監督
グロサリー、青果、デリカ、ベーカリー、フードホールのオペレーションを担当する部門マネージャーチームを率い、管理する。
会社の方針、業績基準、卓越したオペレーションを遵守させる。
オペレーション戦略
スーパーマーケットとフードコート全体の効率性と収益性を高めるためのオペレーション戦略を策定し、実行する。
スタッフのパフォーマンス
マネージャーへのコーチングと指導を行い、彼らの成長を促し、パフォーマンスを最適化する。
リクルーティング、採用、研修、評価プロセスを主導し、適切な人材を配置する。
在庫と調達
在庫管理プロセスを監督し、最適な在庫レベルを維持し、無駄を最小限に抑える。
ベンダーとの関係を管理し、競争力のある価格と高品質の商品を確保する。
財務管理
人件費、運営費、資本支出を含む予算編成を担当し、財政責任と収益性を確保する。
日々の売上・費用をモニタリングし、必要な改善策を実施する。
コンプライアンスと安全
サンライズマートとフードホールを清潔に保ち、安全衛生規則を遵守する。
保健所や規制当局の監査に対応し、問題を迅速に是正する。
マーケティング協力
マーケティングチームと協力し、売上と来店者数の増加を目的としたプロモーション戦略やキャンペーンを考案する。
顧客ニーズや市場トレンドを分析し、新しい機会を見つける。
チーム環境
全従業員のチームワーク、尊敬、卓越を特徴とする前向きな職場環境を育成する。
労働環境や従業員の満足度向上のために、従業員とのコミュニケーションを大切にする。
顧客体験の向上
ショッピングやダイニングの全体的な顧客体験を監督し、改善に取り組む。
顧客フィードバックを収集し、それを元にオペレーションの改善策を実行する。
成功のためのスキルと資格
リーダーシップ
業務目標達成のためにチームをリードし、やる気を起こさせ、鼓舞する能力を証明できる。
戦略的思考
強力な問題解決能力と、ビジネス成果を推進するための的確な意思決定能力。
業務洞察力
在庫管理、調達、予算管理に精通していること。
顧客重視
卓越した顧客サービス志向を持ち、卓越したショッピングとダイニング体験を提供することに尽力すること。
適応力
ダイナミックでペースの速い環境で活躍し、複数の優先事項を効果的に管理できる。
